便民服务

回报广大市民与读者,新馆在开馆之际,新提出了 8 项便民措施:

   1 、增设总服务台,方便读者咨询、导读、解答问题,帮助借阅。做到读者来有迎语,去有送声,并实行读者借阅统一办证,统一还书,简便好多繁琐手续。

   2、读者服务区全部实行开架借阅,并开办图书借阅预约业务,包括当面预约、电话预约、网络预约。

   3 、开办馆际互借业务,与渤海大学等高校联网实现资源共享,帮助读者拓展借阅领域。

   4 、开办家庭借书证业务,方便路远读者,全家一证,一次多本借书

   5、为方便老年及行动不便读者,提供代借、代查、代译、代复印、送书上门等服务;

   6 、为特殊读者设立了残疾人通道等残疾人便民措施;

   7 、设立读者检索设备,为读者提供网上下载,多媒体信息检索、计算机培训等服务;

   8、设立读者服务工作部,增加深化、细化服务,满足读者不同需要 。